Déontologie

Cette charte de déontologie représente les valeurs, les fondamentaux et l’éthique que je défends en tant que pair-aidante de personnes atteintes de pathologies digestives chroniques. Son but est d’établir un cadre protégeant la pair-aidante et le pair, ainsi que toute personne associée à la démarche d’accompagnement en pair-aidance.

Engagement à l’éthique

Dans le cadre des services que j’offre à mes client.e.s en tant que pair-aidante, je m’engage à faire preuve d’une éthique professionnelle en m’appuyant sur des normes de conduite reconnues dans le domaine. Je me base pour cela sur le code de déontologie de l’UFPP, l’union francophone des patients partenaires dont je suis membre, et de sa charte du patient partenaire.

Charte du patient partenaire

L’objectif de cette charte, au-delà de l’expérience dans différentes pathologies, du vécu de chacun, est de proposer des principes fondamentaux de nature à « fédérer » les groupements de Patients Partenaires autour d’un projet collectif et de valeurs communes.

Préambule

Les pratiques de pair-aidance de santé et de mieux être rassemblent et associent les règles déontologiques du patient partenaire en y intégrant des exigences et enjeux liés à santé et au mieux-être, avec une attention particulière à ne jamais interférer avec le champ médical.

Cette charte rédigée par les Patients Partenaires formés à l’UFPP, vise à proposer quelques points de repère pour l’organisation d’un réseau de Patients Partenaires de qualité qui soit en capacité à renforcer la cohésion et contribuer à ce que les malades soient encore plus « acteurs » de leur parcours, aux côtés des aidants et des soignants, afin que chacune et chacun puisse partager son expérience.
Elle n’a pas vocation à enfermer toutes les démarches individuelles possibles dans des réglementations rigides, mais au contraire entend leur permettre une ouverture à tous les protagonistes du domaine de la santé, dans le respect des valeurs décrites ci-dessus.

Pour élaborer cette charte, l’UFPP s’est appuyée sur ces points d’ancrage :

• La notion de Patient Partenaire nous arrive de nos cousins canadiens. « The Patient as Partner in Care : Conceptual Grounds for a Necessary Transition », Academic médecine, (Canada), April 2015 – Volume 90 – Issue 4 ; pp.437–441.
• En France, la création de l’Université des Patients à Paris en 2009, puis à Marseille en 2011 et à Grenoble en 2014, l’UDPG. Cette dernière a évolué en Université des Patients Auvergne Rhône Alpes (UDPARA) en 2018 puis en Union Francophone des Patients Partenaires (UFPP) en 2020.
• Les membres fondateurs nous ont permis de monter ce projet de patient partenaire, étape par étape, collégialement avec des membres de l’UFPP.
• L’expérience acquise ; les pratiques remontées (bonnes et mauvaises) et partagées par nos groupes de malades issus de diverses pathologies ainsi que de proches ou bénévoles, d’associations de malades, dans le but de mieux les capitaliser,
• Ci-dessous sont décrites les valeurs partagées depuis 2018 par les malades et aidants ayant suivi en plusieurs groupes une formation de patients partenaires avec l’UDPARA puis l’UFPP.

AIDE & ACCOMPAGNEMENT

S’appuyer sur son réseau (patients, soignants, autres patients partenaires, établissements, institutions,
associations) comme ressource utile à tout patient partenaire.
Accompagner les professionnels de santé, les patients et les aidants, avec l’appui d’outils
pédagogiques et d’un réseau commun.

ÉTHIQUE & HUMANISME

Pratiquer l’éthique clinique en favorisant les décisions partagées avec le patient, ses proches,
les autres partenaires de soin, dans le respect du pluralisme des valeurs.
Reconnaitre l’autre dans sa différence.
Avoir une attitude respectueuse et ouverte envers tous les patients.

ÉCOUTE & EMPATHIE

Avoir les ressources et le recul nécessaires par rapport à sa maladie, développer l’écoute
et apporter des réponses aux différents interlocuteurs.
Partager les connaissances et les expériences pertinentes dans un dialogue respectueux
et empathique
Expliquer son parcours si besoin, donner éventuellement des clés qui peuvent être utiles
aux différents interlocuteurs (professionnels et patients/aidants).

COMPLÉMENTARITÉ & PARTAGE

La complémentarité de patients et de professionnels est entière pour mener ensemble des actions
identifiées.
Développer l’échange dans une réelle communication avec l’ensemble des partenaires
S’inscrire dans une démarche de la démocratie en santé pour représenter le patient.

RESPECT & CONFIANCE

Évoluer dans un climat de confiance, d’apaisement et de sécurité en étant fort de propositions.
S’adapter à son public et au contexte.
Respecter la neutralité bienveillante, sans jugement, par une écoute active.

CONFIDENTIALITÉ

Assurer la confidentialité des échanges et des documents partagés.
Observer un devoir de discrétion, et s’engager à ne divulguer aucune information d’ordre privé.
Respecter le secret médical

DROITS & OBLIGATIONS

Connaitre et respecter les règlements internes du lieu d’intervention.
Prendre connaissance des textes de loi encadrant le système de santé.
Partager les actions et communications avec votre association référente de patient partenaire.

INDÉPENDANCE & AUTONOMIE

Apporter son expérience et son vécu en toute liberté de pensée.
Pouvoir agir sans appartenance à un mouvement de pensée.
Accueillir la parole de tout patient quel qu’il soit, de manière factuelle sans influence.
S’engager à rester neutre vis-à-vis de ses interlocuteurs afin d’éviter tout conflit d’intérêt.
Avoir et prendre un engagement de neutralité dans le cadre d’un corps indépendant de patient partenaire